Politique d’expédition


Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Votre commande sera expédiée dès réception de votre paiement.

  • Avec iDEAL et les autres moyens de paiement direct, le paiement est généralement confirmé immédiatement.
  • Pour les paiements par carte de crédit, la confirmation peut prendre de 1 à 3 jours ouvrables.

Toute commande passée un jour ouvrable avant 15 h 30 est expédiée le jour même.

Veuillez noter que des retards peuvent survenir pendant les soldes, les promotions ou le lancement de nouvelles collections. Les articles soldés peuvent également être expédiés un peu plus tard.

Dès que votre commande aura été expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez ainsi suivre facilement votre colis.

Que faire si ma commande n’arrive pas ?

Cela arrive rarement, mais si vous n’avez pas reçu votre colis malgré la réception d’une confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi, contactez-nous dès que possible. Nous prendrons contact avec le transporteur et chercherons une solution adaptée.

Frais de livraison

La livraison est gratuite à partir de 75 € vers les Pays-Bas et la Belgique, et à partir de 100 € vers l’Allemagne et la France.

Le retrait en magasin et le retour en magasin sont toujours gratuits.

Tarifs et délais de livraison

Pays Mode d’expédition Tarif Délai de livraison estimé*
Autriche Livraison standard 13,95 € 3 à 6 jours ouvrables
Belgique Livraison standard 7,95 € 1 à 4 jours ouvrables
Bosnie-Herzégovine Livraison standard 68,99 € 5 à 8 jours ouvrables
Bulgarie Livraison standard 24,75 € 5 à 8 jours ouvrables
Croatie Livraison standard 26,50 € 5 à 8 jours ouvrables
Tchéquie Livraison standard 11,95 € 4 à 7 jours ouvrables
Danemark Livraison standard 11,75 € 2 à 5 jours ouvrables
Reste de l’Europe Livraison standard 29,95 € 5 à 8 jours ouvrables
Estonie Livraison standard 16,50 € 5 à 8 jours ouvrables
Finlande Livraison standard 30,95 € 5 à 8 jours ouvrables
France Livraison standard 12,25 € 3 à 6 jours ouvrables
Allemagne Livraison standard 7,95 € 1 à 4 jours ouvrables
Grèce Livraison standard 26,50 € 5 à 8 jours ouvrables
Hongrie Livraison standard 12,25 € 5 à 8 jours ouvrables
Islande Livraison standard 96,99 € 5 à 8 jours ouvrables
Irlande Livraison standard 15,25 € 5 à 8 jours ouvrables
Italie Livraison standard 16,95 € 3 à 6 jours ouvrables
Lettonie Livraison standard 14,25 € 5 à 8 jours ouvrables
Liechtenstein Livraison standard 28,99 € 3 à 6 jours ouvrables
Lituanie Livraison standard 19,25 € 5 à 8 jours ouvrables
Luxembourg Livraison standard 11,00 € 2 à 5 jours ouvrables
Monaco Livraison standard 38,50 € 4 à 7 jours ouvrables
Pays-Bas Livraison standard 5,95 € 1 à 2 jours ouvrables
Pologne Livraison standard 10,50 € 4 à 7 jours ouvrables
Portugal Livraison standard 15,95 € 4 à 7 jours ouvrables
Reste du monde Livraison standard 44,95 € 7 à 14 jours ouvrables
Roumanie Livraison standard 19,25 € 5 à 8 jours ouvrables
Saint-Marin Livraison standard 15,50 € 4 à 7 jours ouvrables
Serbie Livraison standard 68,99 € 5 à 8 jours ouvrables
Slovaquie Livraison standard 13,25 € 5 à 8 jours ouvrables
Slovénie Livraison standard 30,95 € 4 à 7 jours ouvrables
Espagne Livraison standard 15,50 € 4 à 7 jours ouvrables
Suède Livraison standard 25,95 € 5 à 8 jours ouvrables

*Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Pour les envois internationaux, ils dépendent également du transporteur et des formalités douanières.

Colis non réclamés ou refusés

Si un colis est refusé, n’est pas retiré dans un point relais ou nous est retourné en raison d’une adresse incorrecte, des frais de retour de 5,95 € seront facturés.

Vous souhaitez que le colis vous soit renvoyé ? Dans ce cas, veuillez nous contacter.